特别声明 1、行程名称：日本双飞7日游 2、签证说明 a. 参加此团办理为团体签证，根据日本大使馆规定，持旅游团队签证的客人，境外全程不得擅自脱团或离团，否则视为滞留不归需呈报当地相关部门，敬请在了解的基础上给予配合。 b. 自备签证的客人，请自行办理出入境手续，如发生拒绝入出境的，我社概不负责。 c. 根据客人提供签证资料实力，我社有权收取10—15万元不等的归国保证金（归国后7个工作日内退还） 3、报名须知 a. 以上行程团费部分包括价格所含各项内容，价格所含未提及项目费用不在此列,观光团团费为套餐包价,如自愿放弃行程任何内容,费用概不退。赠送项目遇特殊情况不能执行时自行取消。 b. 小童价格：此报价核准小童为12岁以上的含床位价格，出发之日时不满12周岁的小童无床位，如不满12周岁的小童需要占床需另行补交单房差费用。 c. 如因游客证件问题（如护照不足七个月有效期、无足够签证页、为限制出境人员等）导致的无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。 d. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 e. 心脏疾病，高低血压疾病，或任何不适合剧烈运动之疾病患者，以及孕妇等不得参团，如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。60岁以上老人建议由亲属陪同,70岁以上老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书，同时建议70岁以上老年游客自行购买境外救援险。 f. 由于航班延误、自然灾害、重大传染性疫情、罢工、战争，政府行为等不可抗力，或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致行程延误更改取消等造成的损失，我公司将依据2013年颁布的《中华人民共和国旅游法》收取。 g. 游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大，并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到最低。 h. 旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。 i. 以上行程内标注的酒店，餐厅均为参考信息，实际接待将受操作及预定等因素影响，会有所调整，具体以出团通知或导游安排为准。 j.人力不可抗因素（如天灾、战争、罢工等）；航空公司航班延误、取消；领馆签证延误或拒签使得最终出团人数不足20人；我公司将酌情调整出团计划。 k. 游客应遵守境外国的法律、法规和有关规定，以及注意自己的人身安全，遵守中国公民出境旅游文明行为指南。提升中国公民旅游文明素质，纠正中国公民旅游中的陋习，要讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施。 l. 我社处理游客意见以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。 4、行程说明 a. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 b. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低,行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； c. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； d. 为保证行程按计划执行，请遵守领队和当地导游的时间安排，听清集合时间和地点，先听介绍后拍照，在公众场所不要大声喧哗。不要因迟到而影响整个团队计划。当地用车要求在晚8点交回汽车公司。超时需付费而且司机有权拒绝超时服务。 e. 樱花观赏程度视气候情况而定，如因季节或气候影响无法观赏到樱花，旅游公司不承担责任。 5、酒店标准 a. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； b. 酒店提供的早餐通常是西式和日式自助，面包、咖啡、酱汤、果汁、炒饭等；值得一提的是纳豆，是必须要吃的，虽然初次吃会不好吃，但是对人体血管有很大好处。 c. 日本的酒店房间面积通常比中国的要小；电视会有“有料”节目（收费的意思），如果看了，请主动前台付费。冰箱里的饮料如果不喝请不要动，因为有些冰箱是感应的，拿出饮料就会自动计费。 d. 日式温泉酒店规模都比较小，通常只会有3-4层楼，有的还没有电梯，房间通常西式或日式榻榻米,日本的酒店大堂和房间面积相比国内酒店较小，双人间一般16--20平米； e. 日本的酒店单人间一般为一张单人床，单房差是指用一个单人间产生的差价而非双间单人利用的差价； f. 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将安排您与其它客人拼房。如您要求享受单房，我社将加收全程单房差。 g. 散客拼团，不能绝对保证夫妻、亲属等同住一房，但原则上优先考虑。若出现单男单女，我社有权作加床处理。若客人要求住单间，需追加人民币500元/人/天。 h. 由于日本国情的关系，日本酒店的床相对都较小，带儿童睡一张床可能会带来不便，请酌情考虑！ 6、退费说明 a. 行程中所安排的用餐，如果客人自愿放弃的，将不予退费。若遇特殊情况不能安排用餐时，将退客人餐费；每人1000日币/餐。 b. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； c. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。 7、购物说明 a. 根据2013年10月1日施行的《中华人民共和国旅游法》第35条规定：“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”我公司严格执行上述法律规定，游客自己在境外活动期间自行购物及在当地自行参加的另行付费项目，我公司不承担责任。 b. 游客如果要求增加安排购物店或者参加行程中未列的另行付费项目，请务必在同意书上签字确认。如发生纠纷，我公司将把游客签字确认的文件作为处理依据，以保证双方的权益。 c. 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅行社指定购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 d. 用餐时间若遇飞机上，以机餐为准，火车或船舶上用餐自理，我社不再另行安排。（请参照具体行程标示） e. 非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。 8、退税说明 在日本购物没有退税,只有免税,通常都是在结账时出示护照直接免税,回国时在海关不再退税。 9、保险说明 a. 我社所上保险为《国寿旅行综合意外保险》，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询电话：029-88407735，报案电话：400-6161188）。 b. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病，如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等。我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。 10、补费说明 a. 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； b. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 11、安全提示 a. 人身安全：日本是靠左行驶，过马路时请注意来往车辆；通过马路时走人行横道或地下通道；行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险；夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全；游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池；心脏病、皮肤病者或皮肤上有伤口者不要泡汤，用脑过度、激烈运动后、熬夜隔天不要猛然泡汤，可能会造成休克，泡温泉大浴室时不着衣物或泳衣,请先在池外清洗干净后再入池内，请注意泡温泉每次最好不超过１５分钟为佳,并携伴同行；团体需一起活动，途中若要离队需征得领队同意以免发生意外，患有心脏病、高血压者或自知身体状况不佳者，建议勿参加具有刺激性之活动。 b. 财产安全：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失； 12、游览提示 a. 在日本大部分商店只可使用日元现金,只有免税商店及个别商场可以使用有银联标志的VISA卡。因此,出发前请务必兑换一些日元现金。 b. 3G手机在开通国际漫游的情况下可以使用。中国→日本：0081_3（东京03）_3667 1111 日本→中国:0086_29（西安029）_88221466 14、中国公民出境旅游文明行为指南 中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 游客承诺 本人完全清楚《日本双飞七日游》行程的全部内容，认同产品的各项服务接待标准，承诺遵守《中华人民共和国旅游法》和目的地国家的法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游，做文明的中国游客。 此行程单签章后作为《出境旅游组团合同》的组成部分，本人认可以上内容。 全体旅游者（报名全体旅游者签字）： 时 间： 年 月 日
