2020市民文旅大讲堂由湖北省武汉市精神文明建设指导委员会办公室指导，武汉市文化和旅游局主办，是武汉市首个文旅融合推广文明旅游、健康旅游的平台。
8月3日上午10时30分，“文明旅游 健康旅游为武汉加分”2020市民文旅大讲堂第二期云课开讲。课堂在网络平台直播，吸引了31.3万网友观看。直播中，来自武汉杨飞虎技术技能大师导游工作室的张雪莲变身主播“花木兰”，带观众“走进”木兰草原，领略武汉A级旅游景区文明旅游、垃圾分类、安全出行等好“风景”。
大讲堂上，杨飞虎技术技能大师导游工作室的导游马骏表示，导游们会坚持将疫情防控摆在首位，统筹做好旅游安全等各项工作；武汉市旅游质量监督管理所所长宋永鸿向游客发出跟团游的安全文明提示，并呼吁武汉市民文明出游，展现武汉人的良好形象；黄陂区旅游质量监督管理所办公室主任柳梦讲解了在A级旅游景区游玩的注意事项，提醒游客游玩时须看清楚游客须知、操作指南。  木兰草原景区最新上线的“景区智慧”系统，拥有红外线体温检测、人脸识别等功能。景区目前推行垃圾分类，不同颜色的垃圾桶分布在景区20个点位，到处可见醒目的标志。云课堂上，主播与在景区游玩的小朋友互动，教导他们垃圾分类知识。